换一个角度：不把九型当“关于人的假说”来检验，而是当成一套观察复杂系统的工具 —— 九个类型对应九种注意与应对方式，因而可以用来读组织、流程与服务系统里那些互相牵连、拆不开的失效。这一辑从工具的来源读到真实系统的建模，适合做流程梳理与组织设计的读者。
本文为 Richard N. Knowles（理查德·N·诺尔斯）发表于《涌现：复杂性与组织》（Emergence: Complexity & Organization）2013年第15卷第1期（第vii–xii页）的社论之中文翻译，系统介绍过程九型人格这一面向复杂性与组织转化的九型图应用工具。
载于《涌现：复杂性与管理》（E:CO）2013 年第 15 卷第 1 期。作者记录了 2008 年 MECS 峰会上一场仅凭邀请参加、为期两天的工作坊，说明如何用改良版「流程九型」梳理棘手问题、促成范式转变与自组织协作。
把九型图与大极图卦序并置：以五行本原元素表现家庭结构与生命周期。
把医疗服务作为复杂系统来建模：用系统图剖析药品供应链、等待名单悖论与急救流程。